La perfección es un estado, por completo, de integridad, impecabilidad o excelencia suprema. El término se utiliza para designar una gama de conceptos diversos, aunque a menudo afines. Estos se han abordado históricamente en una serie de disciplinas discretas.
“No se trata sólo de cumplir con el cliente, de términar el proyecto y cobrar. Se trata de vivir con nuestros clientes sus sueños, metas, objetivos y sus deseos, se trata de comprenderlos, hacerlos nuestros y de este modo juntos conseguir crear productos con una pasión nunca antes vista.”